SOALAN LAZIM

FAQ KERETA SAMBUNG BAYAR WWW.CTAUTOMOBILE.COM

Siapa kami?

SSM REG NO: (SA0632288-M)
Cahaya Timur Automobile ialah pasukan pengurusan jual beli dan sambung bayar kenderaan yang beroperasi secara profesional, berstruktur dan beretika. Kami membantu pemilik kereta yang ingin melepaskan komitmen serta pembeli yang mencari kenderaan melalui proses yang lebih selamat dan tersusun.

Apa maksud SAMBUNG BAYAR?

Sambung bayar adalah satu proses di mana komitmen ansuran bulanan kenderaan diteruskan oleh pembeli baharu tanpa pertukaran hak milik bank. Di CT Automobile, setiap urusan dikendalikan secara profesional, sistematik dan telus dengan dokumentasi yang teratur serta pemantauan berterusan demi melindungi kepentingan pemilik dan pembeli.

Bilakah proses tukar hak milik akan dilakukan?

Proses penukaran hak milik akan dilakukan selepas tempoh pinjaman (loan) selesai sepenuhnya. Sepanjang tempoh tersebut, pihak syarikat akan menguruskan kenderaan anda sehingga proses pemindahan hak milik (ownership transfer) selesai.

Adakah perkhidmatan selepas jualan (after sales service) disediakan?

Ya. Pihak syarikat menyediakan after sales service bagi membantu pelanggan sekiranya terdapat sebarang pertanyaan, isu dokumentasi, atau urusan berkaitan kenderaan selepas transaksi dibuat.

Bagaimana proses untuk pemilik kereta yang ingin sambung bayar?

Secara ringkas:
1. Pemilik hubungi pasukan kami
2. Penilaian kenderaan & situasi pinjaman
3. Padanan dengan pembeli yang sesuai
4. Penyediaan perjanjian & dokumentasi
5. Pemantauan bayaran secara berkala

Bagaimana pula proses untuk pembeli?

Pembeli akan melalui:
1. Saringan kelayakan awal
2. Pemilihan kenderaan
3. Penerangan terperinci tentang terma & risiko
4. Tandatangan perjanjian
5. Serahan kenderaan secara rasmi

Adakah sambung bayar ini selamat?

Berbanding urusan sambung bayar secara tidak formal, sistem kami dibangunkan dengan tahap keselamatan dan kawalan yang lebih tinggi. Semua transaksi direkodkan lengkap dengan perjanjian, bukti bayaran dan pemantauan berterusan. Kami juga menitikberatkan ketelusan dengan menerangkan setiap risiko yang terlibat kepada pelanggan sebelum keputusan dibuat.

Cash insentif diberi berdasarkan apa?

Cash insentif ditentukan berdasarkan beberapa faktor seperti:
• Model kereta
• Kondisi kenderaan
• Bayaran bulanan
• Baki pinjaman (outstanding loan)
Setiap tawaran akan dinilai mengikut keadaan semasa kenderaan dan komitmen pinjaman.

Apakah perkhidmatan utama yang ditawarkan?

Kami menyediakan pengurusan:
• Sambung bayar kenderaan
•Jual beli kenderaan terpakai
•Jualan tunai (cash sale)
•Dokumentasi & pemantauan transaksi
Semua urusan dijalankan dengan rekod yang jelas dan pemantauan berperingkat.

Adakah syarikat mengambil alih pinjaman bank?

Tidak. Kami tidak menukar nama pinjaman bank. Syarikat bertindak sebagai pengurus transaksi dan proses, memastikan semua pihak faham tanggungjawab masing-masing sebelum urusan diteruskan.

Di mana lokasi operasi?

Kami beroperasi dari pejabat di (Lorong Haji Musran, 42100 Klang Selangor, Malaysia) dan melayani pelanggan dari seluruh Malaysia. Pelanggan dialu-alukan untuk walk-in ke pejabat bagi sesi perbincangan lanjut.

Bagaimana cara untuk hubungi kami?

Anda boleh hubungi kami melalui:
• WhatsApp
• Panggilan telefon
• Borang di website
• Pasukan kami akan membantu dan memberi penerangan awal tanpa sebarang paksaan.